批評別人，目的一般都是明確的，就是要讓對方認識自己的錯誤。問題是，讓他認識錯誤的目的，是為了讓他改進，還是為了實施打擊。
前者是一種比較正派的目的，動機無可指責，但卻往往被不正確的方法所誤，比如語氣激烈，態(tài)度倨傲，懷疑能力，甚至扯出陳谷子爛芝麻的舊賬等等，都會嚴重傷害被批評者的自尊。不要以為良藥苦口，你就可以隨便亂灌，如果對方在心理上拒絕你，甚至把你的好心視為惡意，批評就成了一種破壞工具，讓人際關(guān)系千瘡百孔。
第二種目的，本身就是陰暗的，他批評人就是為了打擊人，沒有善意可言，自然惡語相向，或者吹毛求疵，抓住一點無限引伸，或者人身攻擊，處處貶低對方人格。這就不是什么批評了，而只是以批評的名義，發(fā)泄私憤，說得好聽是水平低，說得不好聽，就是變態(tài)，人格畸形。還有一種，并不是誤傷，也不是打擊報復(fù)，而是有意的殺雞儆猴。這樣的批評，猴雖然是被威懾住了，雞卻死得冤枉。從效果上看，明眼的雞們是不會服氣的，明眼的猴們也不會被嚇住，他只會認為你黔驢技窮。
批評是件利器，方法不當形成的損害，最終都可以用別的方法修復(fù)，但如果從根本上錯了，那就無法挽回。惡意的批評，對于那些被批評者來說，就是極大的不尊重，甚至是公然的挑釁，得到的結(jié)果也必然是反擊。
反擊的方式雖然各異，有人憤怒，有人悲傷，有人拂袖而去，都是正常的抵抗；也有人會點頭哈腰，唯唯諾諾，那只是奉承你的權(quán)勢；如果沉默甚至微笑，那是他內(nèi)心的蔑視。作為老板來說，仔細想想，這又何嘗不是一種悲哀。
批評是件利器，若使用不當，傷害別人的同時，也會傷害你自己。有的人愛指責別人，以為不指責便不能顯出自己的高明和權(quán)威。其實指責別人對自己是種損失。不管你指點、指示還是指出別人的不足，都是把自己的智慧奉獻出來了，都是你思考的結(jié)果，可以讓人家明白自己的狀況和出路。這種奉獻本來應(yīng)該讓受者千恩萬謝，但因為你抱著責難的態(tài)度，就傷害了對方的自尊，從而引起感情上的抵觸，遭人討厭，使人對立。結(jié)果，不僅浪費你的智慧，還傷害彼此的感情。
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