當(dāng)年紅軍被打得那么慘，林彪看見(jiàn)革命只剩下星星點(diǎn)點(diǎn)小紅苗，問(wèn)紅旗到底能抗多久，毛澤東是怎么回答他的？毛澤東心里也許在打鼓，但嘴上可不能服軟，所以“星星之火可以燎原”就出來(lái)了。無(wú)論他當(dāng)時(shí)是否已經(jīng)預(yù)料到未來(lái)，但在當(dāng)時(shí)情況下，沒(méi)有退路，不硬挺不行。紅軍處境艱難，但毛澤東的反應(yīng)卻好像勝券在握。他一定是微笑著，甚至大笑著對(duì)衣衫不整的部屬這樣宣布：“革命如初生的嬰兒，勝利是屬于我們的！這就是成功者的氣質(zhì)。職場(chǎng)中，類似紅軍過(guò)草地的事并非沒(méi)有，無(wú)論處境多么困難，多么糟糕，都要有信心，哪怕知道明天你就會(huì)被解雇，今天你即使裝，也得微笑著似乎胸有成竹，一切盡在預(yù)料掌握之中。
一個(gè)積極心態(tài)的人，才可能是真正和持久的成功者，他們不會(huì)說(shuō)“我無(wú)能為力”，而是說(shuō)“盡力嘗試有無(wú)其他可能性”；他們不會(huì)說(shuō)“我就是這樣一個(gè)人”，而是說(shuō)“我可以選擇不同的作風(fēng)”；他們不會(huì)說(shuō)“他使我怒不可遏”，而是說(shuō)“我可以控制自己的情緒”；他們不會(huì)說(shuō)“他們不會(huì)接受的”，而是說(shuō)“我可以想出有效的表達(dá)方式”；他們不會(huì)說(shuō)“我被迫……”，而是說(shuō)“我能選擇恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)”；他們不會(huì)說(shuō)“我不能”，而是說(shuō)“我選擇”；他們不會(huì)說(shuō)“我必須，我不得不”，而是說(shuō)“我情愿”；他們不會(huì)說(shuō)“如果”，而是說(shuō)“我打算……”。不要小看這些簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，這不僅僅是表達(dá)方式的不同，在別人的眼里，它們代表著你是哪一類人，代表著你的心態(tài)與思維方式，甚至你的個(gè)性。使用積極的表達(dá)方式，就代表著你是一個(gè)主動(dòng)積極、勇于負(fù)責(zé)的人。許多人的晉升，并不完全由于能力，更多是因?yàn)榱己贸墒斓男膽B(tài)與心胸。
一位員工在工作時(shí)間向上司請(qǐng)假，因?yàn)樗肴ヅc朋友聚會(huì)，但公司正在進(jìn)行培訓(xùn)，希望員工能有所收獲。主管問(wèn)他：“不去有什么后果嗎？員工說(shuō)：“老同學(xué)們會(huì)把我‘開除’。”主管說(shuō)：“可是缺席培訓(xùn)有什么后果你知道嗎？員工想了想，說(shuō)：“你不會(huì)開除我吧。”主管搖搖頭，員工又想了想，說(shuō)：“我失去了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。”主管問(wèn)他：“那你還要去參加同學(xué)聚會(huì)嗎？員工說(shuō)：“我真的沒(méi)有辦法不去，都是多年沒(méi)見(jiàn)的老同學(xué)，來(lái)一次不容易。”主管說(shuō)：“不錯(cuò)，所以你必須做個(gè)決定。我知道，如果是我，也會(huì)選擇與老同學(xué)見(jiàn)面，但你絕不要說(shuō)你是被迫去的，不能不去。”
2000年3月中日足球?qū)官愔埃铐憮?dān)心中國(guó)隊(duì)打不過(guò)日漸成熟的日本隊(duì)，就在國(guó)家隊(duì)離開的頭天晚上，神情緊張地問(wèn)米盧中國(guó)隊(duì)能不能贏球，米盧糾正了她的話：“你應(yīng)該說(shuō)預(yù)祝中國(guó)隊(duì)打出一場(chǎng)漂亮的比賽。”米盧是對(duì)的，能不能贏球誰(shuí)也說(shuō)不誰(shuí)，但沒(méi)有積極的心態(tài)，想贏球不是更困難嗎？積極的公眾形像，就從積極的心態(tài)和語(yǔ)言方式開始展現(xiàn)。每次各類大賽，看到韓國(guó)、日本等隊(duì)自信滿滿，令人未戰(zhàn)先寒，而反觀2004年一場(chǎng)賽事，中國(guó)隊(duì)雖占盡天時(shí)地利人和，某些足壇領(lǐng)導(dǎo)還要積極辟謠，矢口否認(rèn)說(shuō)過(guò)中國(guó)隊(duì)一定能奪冠的話，真不知是何心態(tài)。
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