說到職場，太多人都沒有好話——要么工作壓力太大，要么勾心斗角太多；要么利益爭奪過兇，要么同事情如紙薄……。從精神分析的角度看，有如是想法的小伙伴，多半是缺了一個自由自在地體會-觀察-反思的過程。100多年來，全世界很多地方都有那么一群人，長期進行這種自由自在地體會-觀察-反思的做法，他們就叫作精神分析者。他們把他們的反思結果寫下來，就形成了精神分析的理論。
心理學者李孟潮就曾指出，如果你堅持自由自在地體會-觀察-反思職場上的這些體驗，那么你對自己就有越來越多的理解。隨著你對自己越來越理解，你也可以越來越理解同事；隨著你越來越理解同事，你越來越能原諒同事；隨著你越來越能原諒同事，你越來越能原諒自己；隨著你越來越能夠原諒自己和同事，你越來越能夠接受自己和同事。然后，你就可以在職場上過得比較輕松一些。
在這里，我或許不能夠帶著讀者一步步地去體會-觀察-反思，但我可以向大家展示別人這樣一步步體會-觀察-反思的結果。
■什么樣的員工算得上優秀的員工？
多年來，在職場上，我一直努力做一名優秀的員工，一如多年前，在學校，我一直試圖做一名優秀的學生一樣。一路摸索下來，我覺著一個員工若能做到“聽話、照做、有想法”那就離優秀不遠了。
1.聽話。簡單地說就是理解力，這可以從三個方面闡述：其一、把工作當回事兒，在思想與行動上有與公司保持一致的意愿，而非整日里想著單打獨斗；其二、能準確理解公司的戰略和意圖，而不至于表錯情、會錯意；其三、能把握工作的重點，而不是深陷冗余繁雜的工作中，找不著出路。
2.照做。這說的是執行力層面上的事。執行力，很多人都知道它很重要，一如很多人都知道兩性關系中溝通很重要，但問題是，很多人也就僅僅停留在“知道”層面上。沒有執行力大多有兩方面原因：沒能準確理解公司的意圖，不知道要去做這項工作，或者不清楚該怎么做這項工作，甚至干脆想當然地做了、然后就做錯了，這就是上面說的，不夠“聽話”，此其一；其二，很多人在做之前，想法太多了，要么把問題想的太過簡單，要么把困難想的過于困難，如是，想著想著就不想做了、不愿做了。
3.有想法。這里說的有想法斷然不是上面那種胡思亂想，而是指想想公司為什么要這樣做，這樣做是為達到什么樣的目的，這探究的是目的因，此其一；其二，也要探究一下機械因，就是說，發生了什么事情、出了什么狀況才決定了要這樣做。此外更重要的事情是，在執行的過程中也不忘停下來思考：如何才能把這項工作做到更好呢？！一個員工有沒有這些想法，不僅僅是由工作能力決定的，更多是由工作熱情決定的。
聽懂話容易，能照著公司要求的去做也不難，對工作有些想法那也是很多人都擅長的事情，但要是同時做到這三條，那就少見了。
■什么樣的團隊算得上優秀的團隊？
優秀的團隊應當是由優秀的員工組成的，但這還是遠遠不夠的。在我看來，一個優秀的團隊至少還得具備以下三個方面的特質——
1.吸引優秀的人。這可以拿心靈咖啡網這支團隊來說事兒，這說的是，但凡知道心靈咖啡網、想著要為心理行業踏踏實實做點事情、而且有能力為心理行業做點事情的小伙伴，都會不由自主地向心靈咖啡靠攏過來。
2.留住能干的人。再拿心靈咖啡網來說事兒，這說的是，無論是個人工作中突然遇到了困難還是為心理行業做點事情的夢想之光陡然變得黯淡，大家都還愿意留在這兒，不為別的，只為大家相信這樣一只團隊定能干出點正兒八經的事情來。想來，這不正是心靈咖啡團隊一直比較穩定的緣故么？！
3.淘汰差勁的人。還拿心靈咖啡網來說事兒，這說的是，在這樣一個團隊里，每一個人的表現都是看得見的，就說那個叫Wayne的小同事，如若他工作不肯賣力，或想賣力地濫竽充數，那即便他搬到公司最角落的位置也不行，在這樣的團隊里根本沒有這種人落腳的地兒。
說到人事管理，很多人都想到BOSS和HR，事實上，有沒有足夠的魅力吸引到優秀的人，有沒有足夠的能力留住能干的人，有沒有足夠的勇氣淘汰差勁的人，這在根兒上就是整個團隊的事情，可千萬別說這跟你、你、你無關。
■什么樣的一天才能叫工作了一天？
對很多朝九晚五的孩紙來說，把在公司待了一天、做的都是跟工作相關的事兒叫著工作了一天。不知道有多少人還是這樣認為，只能說，這樣的理解有些“圖樣圖森破”了。在我看來，所謂工作了一天，可以從以下幾個層面去考察——
1.知道還有工作計劃一說嗎？直白地說，保質保量地完成了一天的工作計劃才能叫完成了一天的工作。做工作計劃至少有兩個好處：知道當天該做些什么，避免被無關緊要的事務打擾、分心，此其一；其二，有工作計劃的“壓迫”，你或許才會有意識地合理安排一天的時間——要不然，跟某個用戶聊需求，聊著聊著就成閑聊了，這也是一天；要不然，跟某個客戶拉關系，說著說著就跟工作不相干了，這也是一天。
2.有些人想的是，上班時間沒有私聊、沒有玩股票、也沒有偷偷溜出去干點兒自己的事就已經很了不起了，總覺著做到這一點，也沒明目張膽地挑戰公司的規定，那自己就是個不錯的員工了。問題是，你有否想過公司為什么有不許這樣、不許那樣的要求呢？原因還不正在于很多人難能保質保量地完成一天的工作么！公司所規定的事項，其實是一個“職業人”該具備的基本素質，然而需要強調又強調這樣的規定，多少有點“恨鐵不成鋼”的無奈。這種無奈有點像家長曾經看著我們學習成績提高無望，只能規范我們的行為，不許逃學、不許打架、不許賭博、不許偷盜……
3.有人會說，按上面的說法，有時候可能在正常工作時間內根本無法完成一天的工作內容，如果不得不加班，以致把工作帶進私人空間，那工作與生活怎么平衡呢？在我的觀念里，工作與生活需要刻意去平衡的問題根本就是個偽命題。身邊很多人都不同意這種觀點，但我還是堅持我的看法：工作本就是生活的一部分，它從來都沒有主動站到生活的對立面，往往是我們對它有成見或偏聽偏信，把它擺到了生活的對立面，此其一；其二、所謂工作影響了生活，那多半是這份工作融入不到你的生活中去，你不過是找了份不合適的工作一如你找了個談不攏的戀人。
……
我始終認為，每一項工作都該有一個一致的檢驗標準，那就是結果，那就是在一天結束時，你有完成多少事項，而且得是有價值的事項。
■主管與下屬間該保持怎樣的關系？
記得很多年前，決意離開第一家單位的時候，我害怕的不是找不到更合適的工作，而是恐懼如何跟主管提離職這檔子事。
在我眼里，我的主管很能干，待我也如兄弟般，我總覺著離開一個待自己好的人是件足以令我愧疚、自責，甚至自我厭惡的事情。不過，意外的是，我的主管并未因為我打算離開而惱怒于我。反安慰道：我待你好，這絕不是我對你的恩惠，而是你工作做的出色，你無需感激我，因為你配得上。這番言語讓我受用很多年，也直接影響了我今后職場上與人相處的模式。
這些年來，我若待一個同事好，那唯一的解釋就是，他的工作表現很突出。對這樣的同事無論多么好都不為過，這是對一個優秀同事最起碼的敬意。當然，這另一層面的意思就是說，如若某一天，很不幸地，我對這個同事的態度轉變了，那也不難找到答案——對方在工作上肯定是出了很大的紕漏，讓我不敢再抱有期望，這癥候，對他不好那也是對方該得的，他也不能恨我，因為他配得上。
我堅信，如此，職場上的關系似乎才能更簡單些、純凈些。
■職場要不要談感情、如何談感情？
我一直有跟身邊的同事講，職場是干一番事業、實現夢想的地方，若為交朋友來職場，那是真真走錯了地方。但我們若留心一下周邊，卻不難發現很多人在談這樣、那樣的感情——
1.我們上下班走同一條線路，時間久了，感情深了，你依賴上我、我依賴上你，某一天，一個離職另一個跟著就有離職的沖動；
2.你前天上午幫我付了一下快遞費，昨天中午又幫我買了一杯咖啡，那今天下午你偷溜出去辦點兒私事，不用你交代，我就會在主管面前幫你打打掩護；
3.我們是校友或是同鄉，在工作上就相互照應，做的好的，也還罷了，做的不好，也睜一只眼閉一只眼地過去了；
……
我雖從來不認為職場是談感情的地方，但職場也絕非完全沒有感情可以談——
1.可談的感情是：你的工作出色無比，盡管與我的工作沒有交集，但還是贏得我的尊重，這里有那么點“世無才子佳人則已，有則必當愛慕憐惜”的惺惺相惜之情誼；
2.可談的感情是：你的努力工作，完全支持到了我的工作，若沒有你的努力工作，我根本無法把自己的工作做到這般好，所以呢，我選擇接受你、親近你；
3.可談的感情是：他的工作對團隊有助益，在團隊中他找到了價值感、存在感，甚至有自我實現的感覺，因此他得瑟呀，一個人時得瑟，在團隊面前，大家也根本不同意他停下來；
……
■職場上的感情究竟能有什么用呢？
說到職場上同事間的感情究竟能有什么用，那其實就是要弄明白，我們在職場上建立同事間的感情究竟目的何在？據我觀察，我們在職場中建立感情大多有兩個目的——
1.很多人把職場上的感情當成潤滑劑，建立感情是為了工作便利。這本沒有錯，想，編輯部同事若讓技術部同事幫忙修改一段代碼，若編輯部同事和技術部同事的感情很好，那，在工作允許范圍內編輯部同事的事情優先級多半會排的更高，很快就能幫忙弄完；想，編輯部同事若讓設計部同事幫忙制作一張圖片，若編輯部同事和設計部同事的感情一般，那，在相類似的工作中多半是按先來后到排序，這樣，編輯部同事還得等上一陣子！
就我的經驗來說，職場的運行中若摻入第1條這樣的感情規則，真沒覺著有什么好，因為就整個公司來說，這所謂的便與不便就跟賭博的輸贏一樣，創造不了價值。所以呢，我試圖建立同事間的感情多半是奔第2條去的。
2.在我看來，感情更多的還是個消費品，有點機車備用油的感覺。譬如說，××編輯一直表現很好，工作上贏得了我的尊重，彼此間建立了一定的感情，但自某一天開始，他的狀態明顯下滑，工作上的表現遠達不到我的要求，這時候我不會因為彼此間有感情就縱容他狀態一落千丈，也不會因為他狀態一落千丈就行之謾罵、施以責罰，而是會有一個時間期限，大家一起分析原因、解決問題、調整狀態。也就是說，這時他便開始消費彼此之間的感情，若是在這份感情消費完之前，工作狀態有回升，那自然皆大歡喜；若這份感情消費完了，工作狀態還是回不來，那就沒什么好說的了。
這說的第2條，既適用于主管（下屬）與下屬（主管）之間，也適用于同事（部門）與同事（部門）之間。
寫在后面：
職場上，大家相聚在一起，只有一個原因，那就是工作。工作做的好，那什么都好說，工作做不好，那就什么都不好說了。有人說，這會不會太過于冷漠，或不公平呢？事實上，我覺著這才是職場上真正的人情味，也是職場上最大的公平。
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