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如何體面拒絕他人,而不得罪人

時(shí)間:2017-08-23 22:48:46   來源:文章閱讀網(wǎng)  作者:格格晴兒  點(diǎn)擊數(shù):131    

01

一個(gè)朋友,平時(shí)說話聲音柔和,很會(huì)照顧別人的情緒,一直被大家公認(rèn)情商高。

有一次,我需要考個(gè)試,她那里有我需要的幾本專業(yè)書,我想只是考一次試,不如問已經(jīng)考過的她借專業(yè)課書吧。

于是打電話給她,她猶豫了幾分鐘來一句:好啊,下次咱倆見面帶給你。

我說,謝謝你,出門記得幫我?guī)б幌隆?/p>

從此我們見了幾次面,直到我考完試后我都沒借到那本書。

每次的情形都是,她著急忙慌在包里翻一通,兩手一攤,真對不起親,出門太著急,忘了,呀,就在手邊來的,專門給你找出來的……

才知道,原來這個(gè)“高情商”的妹子,竟然是這樣拒絕我的。

她其實(shí)不愿意借我,又怕拒絕了我傷害到我,于是采取拖延戰(zhàn)術(shù),直到把事兒拖結(jié)束。

一件小事,我寧愿她直言告訴我,親,書不能借給你,你最好能自己買。

只能說那時(shí)我們都太年輕,總以為自己情商很高,不能把拒絕做的太難看,于是先隨口答應(yīng)別人,再遵從內(nèi)心的不情愿,編出各種理由,做到自認(rèn)為完美的拒絕。

然而這樣,就會(huì)讓人覺得舒服了嗎?

有一次,聽到一起的一個(gè)朋友直言評價(jià)她,太虛偽,想做就答應(yīng),不想做就直言拒絕,你老這樣真的挺讓人煩的。

原來她自認(rèn)為完美的拒絕方式,大家不太喜歡啊。

后來,我經(jīng)歷了更多拒絕和被拒絕,有所明白,什么樣的拒絕最體面,且不得罪他人?

不如就實(shí)話實(shí)說,行就行,不行就不行。千萬別演“高情商”給別人看。這樣也能節(jié)省被拒絕的人的時(shí)間,讓人家另想解決之法。

02

我想很多人都遇到過一件事。

校園招聘會(huì)的時(shí)候,各大企業(yè)會(huì)收很多簡歷,收的時(shí)候?qū)χ型逗啔v的人說:我們會(huì)很快回復(fù)您的。

事實(shí)上,很多人資當(dāng)場就能挑出他們滿意的人選,但為了照顧絕大數(shù)沒被選中的人的情緒,就會(huì)說的這樣委婉。

回去之后再用郵件通知被錄取的人,至于不被錄取的呢,那就晾著吧,晾的久了,自然就知道自己沒通過了。

我有幾個(gè)同學(xué)就屬于那種比較相信人資說的所有話的人,于是回去傻等。好多人過兩天發(fā)現(xiàn)收不到回復(fù),轉(zhuǎn)而開始找別的好單位。

我那幾個(gè)同學(xué),還在說,估計(jì)人家簡歷太多,總得慢慢挑吧。

等到后來,終于放棄,也是怨聲載道,抱怨“這么大個(gè)公司,處理起事兒來不咋地”。

我默默翻白眼,人資們,你還不如當(dāng)場就給出答案呢。

這樣“委婉”的拒絕方式,只會(huì)讓很多人覺得你們沒有誠信,像是隨意允諾,后來又做不到一樣,讓很多人徒生許多抱怨和誤解。

反而那些現(xiàn)場面試,現(xiàn)場給出答復(fù)的企業(yè),更招同學(xué)們喜歡。

雖然當(dāng)時(shí)有人被拒絕后,會(huì)稍有失落,但不過多久對方就可以瀟灑轉(zhuǎn)身,去找別家。

企業(yè)這樣干脆利落,不僅節(jié)省了企業(yè)成本和人資自己的時(shí)間,也確實(shí)是真真實(shí)實(shí)為求職者考慮,反而讓大家多了一份信任。

拒絕這種事,真的不需要解釋太多,無論編出多少理由,多體現(xiàn)高情商,只要是不干脆的拒絕,無限期的拖延,就會(huì)讓人覺得不靠譜,多變,從而影響到拒絕者自己的誠信。

03

不過,要想清晰的傳達(dá)拒絕的意思,倒也不能完全直來直去,絲毫不照顧被拒絕者的心情也是有點(diǎn)不妥。

曾經(jīng)接觸過一個(gè)有個(gè)性的同事,有一次一組的一個(gè)新來的同事找她幫忙,新同事翻著厚厚地資料,低聲地向她請教問題。

一個(gè)問題還沒問完,沒想到這姐們在寂靜的格子間里,聲音爆破似的說道:

妹妹,這么簡單的問題你還問我,你是不是看我太閑?給你說,這些問題我不幫你,你得自己想,自己搞懂了才是真懂。

新同事聞言,臉一陣紅,再被眾同事的眼神關(guān)注,出了一頭的汗,不好意思地向眾人欠了欠身,回到了自己的座位。

我們知道,那些資料的確需要自己去看明白,同事拒絕新同事的請教也無可厚非。

但若真的遇到不明白的,是可以請教一下同組同事的,同組同事在不忙的情況下,可以進(jìn)行簡單點(diǎn)撥。

新同事完全沒想到,第一次去接觸一個(gè)前輩,就被拒絕的這么干脆,雖然后來她靠自己解決了問題,但看她每次見到那個(gè)同事,基本都是繞著走的。

這樣的拒絕的確直白而又清晰,但讓別人接受起來,又有點(diǎn)太突然,要有多強(qiáng)大的內(nèi)心,才可以在這樣的拒絕下,微笑著說“謝謝”?

體面的拒絕,真的需要既要表達(dá)清楚意思,還要照顧一下被拒絕者的情緒,如果拒絕的同時(shí),有好的建議,可以告訴或提醒對方,不要因?yàn)橐淮尉芙^,而得罪到別人。

04

我們愛寫作的人都會(huì)選擇投稿,畢竟能得到別人的認(rèn)可,也會(huì)讓我們實(shí)現(xiàn)自我肯定。

投稿的時(shí)候,最怕遇到一種收稿方,他說,寫的挺好的,問他,那稿子可以用嗎?他回復(fù),如果合適就通知您,請您耐心等候消息。

然后就是焦慮的無限期等待,等到最后才反應(yīng)過來,估計(jì)是被pass了。

相較于此,對于那些不管是否過稿都會(huì)回復(fù)的,我們就會(huì)更鐘愛,有好的稿子第一時(shí)間發(fā)給他們。

即便也會(huì)收到很多拒稿信,但看到回復(fù)的那一刻,還是和過稿一樣喜悅的。

過稿了,說明我進(jìn)步了,收到拒稿信,那就加把勁,多多努力。能被回復(fù),就是值得開心的事情。

所以,關(guān)于體面的拒絕,就是真誠而又簡短地對著自己不喜歡、不想做的事情說不。

只要設(shè)身處地,自己能接受,那別人也一定可以接受,最后告訴被拒絕者,如果有機(jī)會(huì),下次合作也不是不可能。

就像艾小羊老師說過,別人找我們幫忙,是選擇了我們,我們干脆地拒絕,是把選擇權(quán)交還給了對方。

被拒絕后,別人要如何繼續(xù)去做,就是別人的事了,這樣會(huì)使我們也是輕松無負(fù)擔(dān)的。

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