善解人意是溝通人際關(guān)系的最好橋梁。善解人意，不應(yīng)僅從文字上作善于揣摩人的心意去理解。其“善解”的“善”，也不能僅作“善于”解釋。它還應(yīng)包含善心、善良的愿望這層意思。善解人意，首先要與人為善，善待他人，而后才能理解人、諒解人、體察人、體現(xiàn)你人格的魅力。
俗話說：“善心即天堂。”只有懷抱善心的人，才能愛人、欣賞人、寬容人。他們深知，人字的結(jié)構(gòu)是互相支撐，懂得相互接納、相互合作、相互融洽。尊重他人的優(yōu)勢和才華，也寬容他人的脾氣和個性。對別人，完全是欣賞他們美好的地方，而不去計較他們的缺點或者與自己不合拍的地方。不能理解的時候，就試著去諒解；不能諒解，就平靜地去接受。有人說：“人生最可貴的當兒便在那一撒手。”而善解人意者就很具有這種“放人一馬”的涵養(yǎng)功夫。
善解人意的人做事情會顧及交往對象的心理感受，會站到對方的角度思考問題。對于交往對象的所思所想表現(xiàn)出一種理解的態(tài)度，所以給人的感覺很溫暖、很貼心。與這樣的人交往，心情會很放松。
善解人意的人具體是怎么表現(xiàn)的呢？
比如，去別人家做客，要體會主人的心意，客人來訪，也是一樣，除了在做客期間表現(xiàn)自己的熱情以外，將客人送出門也要注意。有的人沒等客人走多遠，“哐”一聲就將門關(guān)住。你可能不知道，這聲刺耳的關(guān)門聲會讓客人的心倏地一片冰涼，剛才的熱情交談的喜悅會一掃而光。如果你考慮到客人的感受，就不會這樣魯莽，你要禮貌地送客人下樓，雖然對方嘴上再三說不用相送，但是如果你陪他一起下樓，這一小小的細節(jié)會溫暖他回家時漫長的道路，你從此在他心里會有很高的地位，甚至勝過其他的朋友。
比如，有朋友因為某些原因需要在你家住一段時間。雖然你們非常熟悉，但是他心里也會不安，因為總是在人屋檐下嘛。如果你大大咧咧，朋友會認為你不夠熱情，但如果你小心翼翼，又讓朋友心里過意不去，覺得是自己麻煩了你?？紤]到朋友的感受，你要想辦法讓他放松。有一段時間，小艷借住在小玲那里。小玲是一個很懂得為別人著想的女孩子。小玲那段時間工作特別忙，常常加班到半夜。為了不冷落了朋友，每天小玲總會為朋友留下一張溫馨的便條：“晚上有活動不回來！”、“親愛的，過得開心！”……忙時是寥寥幾句行動報告，有時間的話就寫下幾句祝福，再勾勒出小人頭來。雖然只是寥寥幾個字，每次小艷看到都會會心一笑，覺得心里暖暖的。雖然小玲無瑕陪伴自己，但是從心底還會感到她的心意。
比如，對別人的煩惱要給予理解，不要嗤之以鼻。小林最近工作進入了倦怠期，工作沒了激情，心情很是郁悶。許多人對他的行為很不理解，工作待遇優(yōu)厚，而且也很體面，所有的朋友都說他不知足，這工作多風(fēng)光呀，他還有什么不高興??？這話無疑雪上加霜。有一天，小林碰到了好久不見的同學(xué)小李。小李關(guān)切詢問他的狀況，小林大吐苦水，小李沒有指責(zé)他的不知足，知道他是進入了倦怠期，對此表示了理解，這讓小林非常感動，從此視小李為知己。
上面的幾個例子都是生活中的小事，但是對于現(xiàn)在的人來說，他們需要的恰恰是對點點滴滴小事的理解。有時人們并不需要從別人身上得到什么實質(zhì)性的幫助，只是一些精神上的慰藉，就足以讓人感到欣慰了。
【感悟】
想對方之所想，急對方之所急，這是獲取人心的好辦法。
做事情顧及一下交往對象的心理感受，站到對方的角度思考問題，他的行為就比較容易理解了。
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