法則一：了解別人，爭(zhēng)取支持
請(qǐng)想想商政以至其他各界的領(lǐng)袖人物，他們大都知道怎樣使自己要做的事獲得別人的支持。他們會(huì)說(shuō)服別人接納其觀點(diǎn)，也知道別人會(huì)怎樣做。
你要想獲得別人的支持，你必須知道他們最重視的是什么？他們有什么信仰和恐懼？你要說(shuō)什么才可以獲得他們的信任？你要駕馭別人，也必須尊重別人的自尊，同時(shí)要他感到“此事對(duì)我有益”。
你要向可依賴、經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。例如你找到一份新工作，就應(yīng)向一兩位老員工探聽(tīng)公司操作的方式。他們熟知公司的情況，可以告訴你高層的喜好，甚至告訴你晉升的秘訣。
你必須明白自己和同事“為什么”以及“怎樣”做目前的工作。你要了解人類的天性，只有這樣，你做的一切才能引起別人的共鳴。
法則二：對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)
你還必須明白：你應(yīng)該為自己的行為負(fù)責(zé)。
假如你不喜歡目前的工作，假如你活提不快樂(lè)，責(zé)任在你自己的身上。只要你承認(rèn)，目前情況是自己造成的，那么，你就可以分析，自己是怎樣導(dǎo)致如今的局面的。你是否誤信他人，或忘了提出自己的要求，或?qū)ψ约旱囊筮^(guò)低？
明白了自己的責(zé)任，你就開(kāi)竅了，不會(huì)再說(shuō)：“他們?yōu)槭裁催@樣對(duì)我？”你會(huì)說(shuō)：“我干嗎這樣對(duì)待自己？我要怎樣自我改造，才能改變這種局面？”你明白了解決問(wèn)題要靠自己，就會(huì)行動(dòng)起來(lái)改變自己的生活。
留意我沒(méi)說(shuō)你該責(zé)怪自己，只是說(shuō)你要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。這里的差別是很重要的。
我想要你明白的是：怎樣選擇、怎樣處事都由你自己決定，因而你應(yīng)該為結(jié)果負(fù)責(zé)。即使你童年時(shí)曾經(jīng)有過(guò)慘痛的經(jīng)歷，那時(shí)，你無(wú)力抗拒；現(xiàn)在你身為成年人，絕對(duì)可以自求多福。
你必須明白，過(guò)去的事已經(jīng)過(guò)去，未來(lái)的事還未來(lái)臨，你要知所取舍。
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