如何將員工經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變成企業(yè)經(jīng)驗(yàn)----如何積累企業(yè)財(cái)富
引言
企業(yè)沒有豐富的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
雖然從表面看起來一些公司的經(jīng)驗(yàn)豐富,但是如果深入去分析就會(huì)發(fā)現(xiàn):這些經(jīng)驗(yàn)不屬于企業(yè)而屬于個(gè)人!為什么?
我們太強(qiáng)調(diào)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和作用,如“你去問XX,他說如何做就如何做”、“我告訴你,就只有這個(gè)P/N是這樣”“去問XX”這一些應(yīng)是“規(guī)定”而非“XX說”。
產(chǎn)品的同一質(zhì)量問題反復(fù)出現(xiàn)。今天在工程部出現(xiàn),明天在生產(chǎn)部出現(xiàn);上次在生產(chǎn)部A組出現(xiàn),下次在生產(chǎn)部B組出現(xiàn)……
同樣,新進(jìn)人員制作工程樣品就愛犯以前曾經(jīng)出現(xiàn)過的錯(cuò)誤。
……
假如倉庫主管突然離職了,倉庫還能運(yùn)作嗎?假如負(fù)責(zé)變壓器樣板的工程師突然離職了,變壓器的樣板會(huì)不出亂子嗎?假如某組長突然離職了,能保證該組的生產(chǎn)正常嗎?……依我看,答案都是否定的。那么當(dāng)個(gè)人離開后,企業(yè)還有經(jīng)驗(yàn)嗎?沒有!
所以說這些企業(yè)還沒有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
解決方案
將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)作以下強(qiáng)化:
1.記錄
將個(gè)人所提的建議、改進(jìn)方案、對(duì)問題的解決方法與過程等記錄下來。
2.整理
將記錄好的資料進(jìn)行篩選、規(guī)范并標(biāo)準(zhǔn)化。
3.歸檔
將整理好的資料納入檔案(錄入電腦)。
4.交流
在企業(yè)內(nèi),對(duì)個(gè)人所提的建議、改進(jìn)方案、對(duì)問題的解決方法與過程進(jìn)行討論、交流。
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