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職場(chǎng)好員工要有好心態(tài)

時(shí)間:2022-02-27 05:00:01   來源:文章閱讀網(wǎng)  作者:網(wǎng)絡(luò)整理  點(diǎn)擊數(shù):51    

職場(chǎng)好員工要有好心態(tài),為什么呢?職場(chǎng)不是走秀場(chǎng),而是斗獸場(chǎng),比的不是誰(shuí)更厲害,而是誰(shuí)能生存下去,能活得久。以下是小編為大家整理推薦關(guān)于職場(chǎng)好員工要有好心態(tài)的相關(guān)詮釋,希望對(duì)大家有所幫助。

職場(chǎng)好員工要有好心態(tài)

曾經(jīng)認(rèn)為,我永遠(yuǎn)不會(huì)成為一個(gè)好員工,因?yàn)槲姨?dú)、太挑剔、不喜歡聽話的好孩子、而且討厭一切想要改變我的人。但是三年過去,我改變了不少,我必須承認(rèn),所謂“進(jìn)步”的過程,就是被認(rèn)可的過程,也是被“馴化”的過程。

所謂“馴化”,就是了解規(guī)則、遵守規(guī)則、利用規(guī)則的過程。我并非被某些人“馴化”,而是被社會(huì)與職場(chǎng)的規(guī)律馴化。我曾經(jīng)鄙視這個(gè)過程,但今天看來,作為一個(gè)資質(zhì)平庸的人,如果你想在這個(gè)社會(huì)里做成點(diǎn)兒什么,“被馴化”是不可避免的。

我也曾自詡“卓爾不群”,又受了老羅“彪悍的人生不需要解釋”的“蠱惑”。但在現(xiàn)實(shí)中,這個(gè)路子不一定行得通。你不得不向很多人解釋、用他們(而不是自己)喜歡的方式解釋,因?yàn)橹挥械玫剿麄兊恼J(rèn)可和支持,你才能繼續(xù)工作下去。如果你是一個(gè)資質(zhì)平庸的人,你不得不這樣做,美劇《犯罪心理》中有一句話:“凡按自己的方式追求理想者,無不樹敵。”

樹敵多了,你就死了

現(xiàn)在,我不敢說自己是個(gè)“好員工”,我只是覺得我是個(gè)比曾經(jīng)的自己更好的員工。在離職的時(shí)候,我打算把自己這幾年的職場(chǎng)心得總結(jié)一下,算是給自己的一個(gè)禮物。

我是一個(gè)資質(zhì)平庸的人,以下這些心得只適用于愚鈍且資質(zhì)平庸的我,對(duì)于才華橫溢的天才們并不適用。

你有“同理心”嗎?什么叫“同理心”?

說復(fù)雜點(diǎn)兒,同理心就是站在當(dāng)事人的角度和位置上,客觀地理解當(dāng)事人的內(nèi)心感受,且把這種理解傳達(dá)給當(dāng)事人的一種溝通交流方式。

說簡(jiǎn)單點(diǎn)兒,同理心就是“己所不欲,勿施于人”。將心比心,也就是設(shè)身處地去感受、去體諒他人。

說白了,同理心就是“情商”。

具體點(diǎn)說:同理心就是,領(lǐng)導(dǎo)交辦一項(xiàng)工作,你要讀懂他的目的、看清他的用意。我經(jīng)常遇到這樣的情況:給團(tuán)隊(duì)成員安排工作時(shí),一再詢問“我說明白了嗎”“有沒有問題”,再三確認(rèn)后,提交上來的東西仍然答非所問。所以我在接受任務(wù)時(shí),總會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn):你想要的是什么?你的目的是什么?了解這個(gè)以后,就可以站在他的角度,有效的幫他解決問題。

同理心就是,在激勵(lì)員工時(shí),點(diǎn)準(zhǔn)他們的“興奮點(diǎn)”,不揭“傷疤”。每個(gè)人都有認(rèn)真工作的理由,家庭富裕的為了證明自己的能力,家境貧寒的為了改善自己的生活,吊兒郎當(dāng)?shù)膼勖孀优聛G工作。了解不同人的不同心理需求,才能調(diào)動(dòng)大家的積極性。若是不問青紅皂白,拿著鞭子大喊加油,只能是徒勞無功。

同理心就是,在與他人合作時(shí),了解對(duì)方的需求和心理,潛移默化的說服對(duì)方,雙方為了同一個(gè)目標(biāo)努力。想用強(qiáng)勢(shì)壓服別人,通常不好使。

好員工要聽話,出活

7年前,我和北京交通臺(tái)的潘久陽(yáng)聊天,他說“什么叫好員工啊,好員工特簡(jiǎn)單,就四個(gè)字:聽話、出活”。這話我一直記著,這是至理名言。

什么叫“聽話”?有句老話叫“干活不由東,累死也無功”,誰(shuí)是“東”啊?你的直屬領(lǐng)導(dǎo)就是“東”,大部分時(shí)候,聽他的話準(zhǔn)沒錯(cuò)兒。

朋友說:我有能力,我比領(lǐng)導(dǎo)水平高,我就不聽領(lǐng)導(dǎo)的!咱先不說到底誰(shuí)水平高——既然他能當(dāng)你領(lǐng)導(dǎo),肯定有比你強(qiáng)的地方——咱就說水平和能力這事兒,什么叫“有能力”啊?領(lǐng)導(dǎo)用你,你就有能力。不用你,甭管您有再大的能力,都是白費(fèi)。

根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),一般來說,領(lǐng)導(dǎo)都比你水平高,起碼在一點(diǎn)上是這樣:他比你信息更全面、判斷的更準(zhǔn)確。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)更容易接觸到更高層,更了解更高層的意圖,他知道的你不知道,你在自己的角度上認(rèn)為“這么做對(duì)”,但領(lǐng)導(dǎo)在更高的層面,并不一定這么看。

還有朋友說我領(lǐng)導(dǎo)就是瞎指揮,明擺著不對(duì),我干嘛要聽他的?這是另外一個(gè)問題,咱們最后一條會(huì)談到,如果你覺得現(xiàn)在的環(huán)境無法進(jìn)步,就可以考慮離職了。

什么叫“出活”?就是領(lǐng)導(dǎo)給你的工作,你得按時(shí)完成并且匯報(bào)總結(jié)。如果這個(gè)工作要持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間,那么你需要階段性的給領(lǐng)導(dǎo)反饋。我們經(jīng)常犯一個(gè)錯(cuò)誤,領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,他不問你也不說,黑不提白不提這事兒就算過去了。

過去了?哪兒那么容易啊!領(lǐng)導(dǎo)都記著呢,你等他問你的時(shí)候——“誒小陳,上次安排你做的那事兒怎么樣了?”——他就已經(jīng)在心里給你寫上了標(biāo)簽:“不靠譜”。

一個(gè)“不靠譜”需要用十個(gè)“靠譜”來扭轉(zhuǎn),兩個(gè)“不靠譜”就很難轉(zhuǎn)變印象,三個(gè)“不靠譜”你就沒有機(jī)會(huì)了。

“出活”還有一層含義,就是“超預(yù)期”。這個(gè)咱們?cè)谙乱稽c(diǎn)聊。

要想人前顯貴,必須背地里受罪

在公司里上班,大家的智商都差不多,誰(shuí)也不比誰(shuí)強(qiáng)多少,拼的都是努力和用心的程度。你下功夫了,就比別人做得好。哦,本來就不比別人聰明,別人下班你也下班、別人玩兒你也玩兒、別人搞對(duì)象你也泡馬子,你憑什么比別人干得好?

“要想人前顯貴,必須背地里受罪”的道理并不難懂。就是真到受苦的時(shí)候就含糊了,有的人會(huì)說,我年紀(jì)輕輕的為什么不好好享受生活啊?這種想法很普遍,這本是一個(gè)價(jià)值觀的問題,沒什么可說的,一個(gè)人想怎么生活都對(duì)。但是有一些朋友是在追求理想和享受生活中糾結(jié)的,和這些朋友,是可以聊的。

馬云曾經(jīng)說過:我們追求的應(yīng)是人生的大平衡,而不是一時(shí)一日的小平衡(大意如此)。新東方也有一句話說:怕吃苦吃苦一輩子,不怕苦吃苦半輩子。兩句話大意相同,值得深思。

一件工作,你用心想了做了,領(lǐng)導(dǎo)一看就知道,你想糊弄,也是一看就知道,這個(gè)沒僥幸。領(lǐng)導(dǎo)在判斷這個(gè)問題的時(shí)候,標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單:我想到的,你都沒想到,肯定沒用心;我想到的,你想到了一部分,用心不夠;我沒想到的,你想到了,這是用心了——這就是“超預(yù)期”。如果你每次都能給你的老板一個(gè)超預(yù)期的結(jié)果,那你無疑就是一個(gè)好員工。

能忍多大事兒,就能成多大事兒

講一個(gè)笑話:在電梯里,領(lǐng)導(dǎo)放了個(gè)屁,回頭問秘書,誰(shuí)放的?秘書忙答道:“不是我!”領(lǐng)導(dǎo)不說話,這事兒過去了。不久,秘書被調(diào)離,領(lǐng)導(dǎo)在談起調(diào)離原因時(shí)說道:“屁大的委屈都受不了,還能做的了啥?”

在工作上想受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和重用,除了要有過硬的工作能力外,更重要的,要有足夠的涵養(yǎng)(抗壓力或者回血能力)。能受多大委屈,才能成多大事兒,這是一定的。為了考察你的“抗壓力”,領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)會(huì)故意試你,你可一定要經(jīng)得住考驗(yàn)。

我自己也經(jīng)歷過類似的事情:有一天加班,晚上2點(diǎn)鐘到家,收到老板的一封郵件,批評(píng)我工作不到位。我收到郵件后就很崩潰,還很委屈。于是當(dāng)即奮筆疾書,回郵件!解釋我是如何工作的,我做的如何有道理,我做的如何有效果……寫了20xx多字。

寫完了,我好像冷靜了一些,我就琢磨一個(gè)事兒:如果我是老板,我對(duì)一個(gè)員工工作不滿意,于是我給他寫了封郵件批評(píng)他,我想看到的是他洋洋灑灑的解釋和辯解嗎?顯然不是啊。然后我就突然明白了,于是我把那20xx多字都刪了,簡(jiǎn)單回復(fù)了一句話,大意是:我會(huì)反思工作的問題,然后盡快整改。

兩個(gè)月后我晉升了。在我的晉升儀式上,我對(duì)我老板說起這件事,他對(duì)我說,我知道你很委屈,我就是想看看你在面對(duì)委屈和壓力時(shí),會(huì)有怎樣的反應(yīng),這體現(xiàn)了一個(gè)人的成熟程度。

多說一句,人們會(huì)感嘆“錢難賺,屎難吃”,人人都想“站著把錢賺了”,我更相信他跪著的時(shí)候你沒看見。我們總是強(qiáng)調(diào)“尊嚴(yán)”,比爾蓋茨說過一句話:“沒有人會(huì)在乎你的尊嚴(yán),你只能在自我感覺良好之前取得盡可能多成就。”

對(duì)于比爾蓋茨這樣的天才姑且如此,況且我這樣資質(zhì)平庸的碌碌之輩呢?

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