當互聯網營銷，微博營銷火了，微電影火了，這個“微”字帶給人太多無限遐想的空間，也注定要掀起一股“微”風潮。在移動應用中，微信公眾平臺，有別于其他信息傳播工具，作為純粹的溝通工具的微信在商家、媒體和明星與用戶之間的對話是私密性的，不需要公之于眾，所以親密度以及用戶黏性更高，完全可以做一些真正滿足需求和個性化的內容推送，所以微信公眾平臺更是一個社會化營銷工具。
在互聯網這個瞬息萬變的行業，快速開發、應需而變的重要性。做好核心功能快速推向市場，根據反饋，在現實中改進、細化。在用戶厭倦之前，以新功能帶來新鮮感。這樣，產品可以隨著用戶成長，而帶來最佳用戶體驗、既有趣又實用的產品才能為企業帶來長久的利益。譚小芳老師看來微信的成功并非偶然，仔細觀察變可以從中發現很多學問，大概有以下這么幾點：
1.精準定位
微信產品的精準定位，是建立在多年的產品經驗之上的。微信的靈魂人物張小龍先生有十多年的互聯網產品經驗，從foxmail到QQ郵箱和微信，一直致力于用簡單的規則構造復雜世界。他對微信精準的定位是微信成功的首要因素。“當時小龍注意到國外的Kik這款應用，他立刻認識到這是一個重大的機會，當即寫信給公司領導說希望做這樣一個項目。公司領導認可了他的判斷，于是我們立刻著手來做這件事情。”微信技術總監周顥這樣說。
2.微創新
微信的成功至少部分上應源于投入。在微博上的頹勢，使騰訊對這一新興潮流不敢怠慢，QQ郵箱團隊的大批研發人員隨之轉入微信部門。微信2.0發布前后，閱讀空間項目組更是全部移師微信。這使微信研發團隊總人數達到200人，這幾乎已經與整個小米科技的規模不相上下。
騰訊擅長的“微創新”同樣功不可沒。在最初的激情過后，擁有400萬用戶的微信在去年5月疲態漸顯。針對這一情況，微信添加了“對講機”和郵件提醒功能，已近停滯的業務隨之回暖。隨后，騰訊又相繼發布了“尋找附近好友”、“搖一搖”和“漂流瓶”，這3個地理位置相關功能將微信的適用范圍從熟人推廣到陌生人，也將手機的移動特性發揮到了極致。
創新就是對用戶體驗的極致追求，這種開放的眼光與創新的精神是將微信引領至最后并獲得成功的根本。”馬化騰在第四屆中英互聯網圓桌會議上曾有過這樣的表述，“微信很好用”幾乎是用戶選擇微信的最重要理由，一切從用戶的角度出發，不盲從一時的潮流，不追求大而全的功能點，只從用戶的角度出發，摒棄了華而不實的功能，完善細節，不斷創新，才成就了今天的微信。
3.準確的風格定位
對于微信的成功，微信負責人張小龍稱微信的審美原則是“簡單即美”。張小龍說，“即便功能很復雜，也要以最簡單的方式呈現出來。如果一個產品做了太多的功能，說明它沒有抓住最本質的需求。”張小龍眼中的好產品有如下標準：第一，簡單不復雜;第二，用戶體驗好;第三，反應速度快;第四，抓到核心需求，并把需求通過最合理的方式展現。
微信功能看上去不復雜，用手機網上發短信、發視頻、發音頻。比傳統發短信好在不用交短信費(只需要很少流量費)，不光可文字短信，還可發語音短信。但憑這兩點優勢就能把原來用短信、用QQ的人騰挪到微信上來嗎?要知道人們對于使用慣了的東西是有依賴性的。
有報道說微信也曾試過，第一次推廣就用了“免費發短信”為賣點，雖然借助騰訊平臺，瞬間通知了廣大人民群眾，但是沒什么人響應。估計電信移動的各種套餐已經讓大家不大在乎短信的費用了。于是微信的二次推廣改為“語音發短信”，還是沒有什么人響應，估計大家還很眷戀文字短信的魅力，發慣了文字短信的人會知道，文字其實比說話來得省力氣，表達更有質量。特別是年輕人，四十幾秒一條短信，比說話不慢。
4.懂產品
從模仿的角度來說，騰訊是一個很懂產品的公司。這使得騰訊模仿的每一款產品都能夠穩定在一個既定的水準上，類似那種工廠化的產品開發。這使得騰訊在產品層面上不會出太大的問題。對于其他大部分也是模仿國外應用的小公司來說，要達到類似的水準其實需要更長的磨合期。
5.執行力
作為一個大公司，騰訊在新產品上的執行力似乎并不遜色于初創公司。20xx年12月10日，米聊發布Android版，12月23日，發布iPhone版;20xx年1月12日，發布Symbian版。微信20xx年1月24日發布iPhone版;27日，發布Android版;29日，發布Symbian版。去年一年，微信共發布4個平臺版本共44次更新。
你看，同樣是模仿國外出現的某個新的互聯網產品，假如一個大公司在穩定性、微創新和執行力上都做得不差，甚至比初創公司做得更好的時候，初創公司還有什么可抱怨的呢?即使你有一個原創的好想法被大公司復制成功了，那你仍然無需抱怨很可能關鍵的原因是你的點子太簡單了，或者你沒有把這個好點子做出門檻。
6.從頭打造移動互聯網
如何在短時間內累積大量用戶數，是每個SNS產品誕生之初都無法避免的問題。作為騰訊公司布局移動互聯網的核心產品，微信發展初期借助QQ關系鏈，將用戶的QQ好友、郵箱好友以及手機通訊錄好友社交關系鏈整合到產品之中，積累了一定數量的用戶群，但這只是一個種子。
事實上，微信的用戶增長并非借助轉移QQ關系鏈獲得，而是大量來自用戶的主動添加。超過70%的用戶通過手機通訊錄添加好友，將線下社交轉移到移動互聯網上來。添加微信好友需要用戶的主動參與，微信只是通過“好友推薦助手”進行提示。
在發展陌生關系鏈的過程中，微信嘗試了多種手段和創意，包括掃描二維碼、搖一搖、漂流瓶等功能，為微信注入更多的社交元素。
7.更輕松的溝通體驗娛樂至上
一款好的產品，一定要有吸引用戶的亮點功能，微信的“動畫表情”、“Emoji表情”、“自定義表情”以及“石頭剪子布&扔骰子游戲”功能使得這款產品除了具有社交溝通功能，更具備娛樂化的屬性，帶來輕松的用戶體驗。
在用微信聊天過程中，用戶可根據自己的喜好與心情，選擇恰當的圖案作為聊天界面的背景。在不同的場景與意境中與不同的人聊天，將會是怎樣一種情景呢?另外，閑暇時通過微信與好友玩玩石頭、剪刀、布和扔骰子的游戲，即便大家相隔兩地，微信也不會讓距離和互動遙遠。
其實一款產品的成功，不在于功能的多寡，也不在于宣傳的花哨，關鍵是要有能夠打動用戶的小細節，微信這款產品，從用戶體驗出發，尋找到與用戶生活娛樂相關的甜蜜點。“語音對講”、“查找附近的人”、“搖一搖”、“漂流瓶”等功能在滿足用戶本身對溝通強烈渴望的同時，也幫助用戶拓展了關于溝通形式與深度的思考。
微信影響將在不久的將來隨著微信業務的更加普及化而達到白熱化營銷競爭程度。
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