01
我在電視臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)候，跟著一位出了名“情商高”的前輩學(xué)習(xí)。她一直是臺(tái)里的傳奇人物，據(jù)說(shuō)，沒(méi)有她搞不定的采訪對(duì)象。
那天采訪一個(gè)女老板，她是個(gè)相當(dāng)嚴(yán)苛的人。一會(huì)兒要求只露側(cè)臉，一會(huì)兒嫌棄演播廳光線不好，糾結(jié)了半天，采訪還是做不下去。
攝像已經(jīng)重來(lái)了三次。第四次，老板話說(shuō)到一半，突然忘詞了。她有些惱怒，向攝像揮揮手：“不行，這遍不要了！”
現(xiàn)場(chǎng)的氣氛已經(jīng)有點(diǎn)急躁，唯獨(dú)前輩仍然鎮(zhèn)定，和顏悅色地替對(duì)方理了理話筒：“不要緊張，慢慢來(lái)。”
原來(lái)，對(duì)方的頤指氣使，是在遮掩她的緊張啊。知道小心思被看穿，女老板捋了捋頭發(fā)，面色竟也帶了點(diǎn)羞赧。
采訪漸漸順利起來(lái)。臨走之前，女老板滿面笑容地與我們合影，還送了我們不少禮物，大包小包地送我們出門。
回程的路上，前輩語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)我說(shuō)：
“他們說(shuō)我情商高，采訪有技巧，其實(shí)我希望你知道，一千個(gè)所謂的技巧，比不上你真正尊重采訪對(duì)象的一秒。
你要做尊重他們的朋友。他們?cè)敢庹f(shuō)的，耐心聽。他們不愿意講的，不強(qiáng)求。”
那是我第一次知道，發(fā)自內(nèi)心地尊重他人，有多重要。
02
心理學(xué)里說(shuō)，所謂的高情商，首先需要你有同理心。
什么是同理心呢？就是站在別人的角度，體察他的所思所想，并根據(jù)他的情緒做出合理反應(yīng)的能力。
蔡康永曾講過(guò)一個(gè)故事。
小時(shí)候，他到一個(gè)富貴人家吃飯。餐桌上，他第一次吃到魚翅，忍不住拉著媽媽問(wèn)：“這是什么呀？怎么這么好吃啊？”
長(zhǎng)大成名后，蔡康永又去了許多飯局。他發(fā)現(xiàn)，主人們總是喜歡夸耀食材之罕有，價(jià)格之昂貴，以此作為炫耀自己財(cái)富身份的契機(jī)。
走過(guò)了千山萬(wàn)水的蔡康永，在那個(gè)時(shí)刻，才終于明白小時(shí)候餐桌上萍水相逢的女主人的溫柔用心。
真正的高貴之人，與俗不可耐的土豪，確實(shí)有著云泥之別。她既能慷慨地拿好東西來(lái)招待客人，又不愿讓食材的名貴讓客人產(chǎn)生不能安心享用美食的壓力。
我們常常說(shuō)，對(duì)待他人，禮數(shù)要到位。
禮數(shù)到位的基礎(chǔ)，是內(nèi)心要到位。
03
生活中，常常有人將“情商高”等同于曲意逢迎，善于搞辦公室政治和會(huì)來(lái)事兒，懂得吸引別人關(guān)注自己。
但是，真正的高情商，應(yīng)該是一視同仁，讓人如沐春風(fēng)，因?yàn)樗男闹谐褱厝崤c善意。
他們懂得讓老板舒服，讓同事舒服。他們能體察對(duì)方的所思所想，讓工作順利開展。他們言談的高品質(zhì)和良好修養(yǎng)，能提升溝通談判的質(zhì)量，提升工作效率，最終提高自己的收入。
他們懂得讓家人舒服，讓戀人舒服。他們心中將對(duì)方視為自己在世界上的重要依靠。他們的溫柔和體貼，換來(lái)的也是安穩(wěn)的家庭，圓滿的感情，和教養(yǎng)良好的下一代。
這一切，都是因?yàn)椋闹杏袑?duì)方。他關(guān)心對(duì)方所想，顧忌對(duì)方好惡，理解對(duì)方心境。
心中有他人，才是最高的情商。
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