晚上下班在樓下的小店買東西，進來一個女孩，文文靜靜，20歲左右，穿著一套西裝，打著一條領帶，還佩戴著一個笑臉牌，看了我穿的是皮鞋，馬上蹲下來，也不容我考慮，挽起我的褲腳，幫我擦起了皮鞋，一邊擦一邊說：“哥，我是做鞋油銷售的，我先幫你擦擦，你感覺一下，你覺得好，鞋油加光亮劑一共20元，你覺得不好，我給你鞠個躬，我謝謝你。”
就在那一剎那，我驚呆了，想也沒有想到一個女孩會這樣給我擦鞋，擦完了，我說：“小妹，鞋油我不要了，我給你20元錢吧。”小女孩說：“我是做鞋油銷售的，我還是給你兩支鞋油吧。”我連說：“不用了不用了，這么晚了，趕緊回家吧。”
我把錢塞到她手中，女孩說：“要不你買一支吧?我今天再賣兩支就達到目標了，我再去賣一支。”說完在我手中抽了10元錢，給了我一支鞋油。我說你留個電話吧，她給我留了電話，說聲謝謝就走了。
那一刻，我有點震驚，想不到這樣一個瘦弱的小女孩可以蹲下來給一個陌生人擦鞋，而且不卑不亢。
我看著手中的鞋油，拿著她的聯(lián)系方式，才知道這個女孩叫韓讓。我發(fā)現(xiàn)我根本都沒有看過這支鞋油的功能，也沒有跟她討價還價，而且也沒有任何的懷疑，我當時只是覺得一定要買一支，不買心里非常的難受。我也有銷售團隊，我們的業(yè)務員呢?他們敢于去這樣做嗎?
很多銷售人員總認為價格是影響銷售的重要因素，認為競爭對手價格低，我們銷售就很難。韓讓讓我接受了她的產品，她銷售成功了，但是我更覺得是銷售成功了她自己，是她的人格魅力，她用她的行動震撼了我，我覺得她值得幫助，在這個過程中我沒有跟她討價還價。
韓讓這樣的工作性質是沒有底薪的，工資完全靠的是銷售鞋油的提成，我們有多少銷售人員拿著公司的底薪，話補，交通補助，還天天在埋怨公司?你有韓讓一半的勇氣嗎?另外韓讓的業(yè)務模式就是背著包，大街小巷地去給別人擦鞋銷售，我相信她不坐車，每次的蹲下起立一定都非常辛苦。但是她能做到，我們能做到嗎?
韓讓在擦鞋的過程中一定遇到過很多人的不理解，辱罵調侃甚至調戲，她甚至還有可能被客人踢過，但是她還能這樣堅持，我們的業(yè)務員是否有這樣的韌勁兒?是否敢去做這樣很多人認為很低賤卑微的工作?又是一種什么力量在支持著她呢?
第二天早上，我跟公司的銷售人員分享了韓讓的故事，銷售人員都被感動了。我當時問了大家一個問題：“假如讓你去擦鞋，敢去擦嗎?”
下午我請韓讓來公司分享她的經驗，聽完我們都震驚了：韓讓講了自己16歲就沒有讀書，因為家里窮，后來打了兩年工，又去上學，后來又因為身體的原因輟學，她說才做了這份擦鞋工作四個月，但是她很喜歡這份工作。她分享了她的兩個秘訣和四句話.
兩個秘訣是：
四句話是：
1. 每一天我在各方面將會越來越好。
2. 我怎么會如此幸運?
3. 這一切都會過去的。
4.我行，我能，我一定成功。
終于明白了一個瘦弱的女孩為什么可以背著包穿行在大街小巷，用她稚嫩的雙手，勇敢地去面對困難和挫折，編織著人生美好的明天。
我后來問她為什么要去擦鞋，難道不覺得擦鞋不好意思嗎?她說：“我擦的不是鞋，是夢想!我每次蹲下來都覺得好開心，覺得離我的夢想更近了一步，每次蹲下來再起立時我都可以看見藍天，而不蹲卻很難，所以我每次都覺得很開心。”我又問她：“你擦鞋的時候，肯定有人不理解，有人謾罵，甚至有人還會做很多不利于你的言語和舉動，你是怎么想怎么做的?”她說，我會對他說一句話“謝謝你，我很喜歡”!
那一刻，我眼睛濕潤了，“我擦的不是鞋，擦的是夢想!謝謝你，我很喜歡!”我們每天可能都在疲于應付工作，你敢不敢說我打的不是電話而是夢想，我設計的不是產品而是夢想，建房的可以說建的不是房屋而是夢想……
一個人假如在為夢想而工作的話，還會累嗎?還會不認真?我們犯了很多錯誤，大多數(shù)是不認真造成的，假如是為了自己的夢想工作還會這樣嗎?我們有韓讓這樣的執(zhí)著嗎?我們在工作中生活中會遇到很多的困難挫折，很多人消沉抱怨，我們是不是也可以像韓讓一樣，淡淡地說聲：謝謝你，我很喜歡!
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