代學(xué)東，1979年出生，東北人。他含蓄、儒雅、溫暖，讓人覺得親切，他身上透著文人氣息，絲毫不同于東北漢子的熱情豪邁。
代學(xué)東，20歲高中畢業(yè)，如今踏入物流行業(yè)已經(jīng)16個年頭了，第一份工作是在天地華宇物流有限公司，做了一年半的普通員工，他對裝卸、配載、提貨、送貨的操作技巧，注意事項等實踐知識已經(jīng)了如指掌。一年半的物流調(diào)度主管，根據(jù)待發(fā)貨物的重量、去向、規(guī)格、加急程度等對所屬的車輛和人員進行合理的安排和調(diào)度。四年的物流經(jīng)理，對物流操作，工作流程，后勤保障種種問題都有了解決之道，通過經(jīng)理這個職位獲得了更多的工作經(jīng)驗和處事能力，更加熟悉物流這個行業(yè)。
代學(xué)東2006年離開天地華宇物流，他說為了讓自己去創(chuàng)業(yè)，實實在在靠著自己的努力和能力去搏一份自己的事業(yè)，于是自己找到萬家物流董事長范立軍談了自己的物流夢和自己的決心，同年加盟萬家物流，這一恍已經(jīng)是第九個年頭。
代經(jīng)理是一個比較內(nèi)向的人，臉上總是帶著靦腆的微笑，不時含蓄的點點頭，他剛加入萬家的時候也遇到大大小小的困難，不過最后靠著自己的努力和親友的幫助很多問題都迎刃而解。隨著分部的業(yè)績也會不斷提高，帶領(lǐng)著自己的員工讓他們賺到錢，這是他一直努力提供的保障“讓自己的團隊都能靠著自己的智慧和勤勞在物流行業(yè)做出屬于自己的成績，即使自己再平凡也得努力讓自己有存在的價值，懂得綻放自己的光芒”。他覺得正如大家做物流一般都會遇到很多突發(fā)事情，但是只要一直保持熱情的狀態(tài)，一切困難都會過去的。
窮追不舍之后，代經(jīng)理才講起了他的故事。寶山淞南在萬家網(wǎng)絡(luò)上算起來是一個比較小的網(wǎng)點，剛開始缺少客戶資源，可謂寥寥無幾，冷冷清清，代學(xué)東自己就動用自己之前積累的經(jīng)驗，主動推銷自己，上門“找”客戶，漸漸地客戶因為自己分部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶逐漸增加，現(xiàn)在很多客戶都是他的老客戶。“不管在任何貧瘠潦倒的環(huán)境，只要自己一鼓作氣，每天帶上飽滿的情緒，自己不斷努力，終有一天好運都會被自己吸引到身邊的。”他說。
內(nèi)向的人可能更會堅持，代經(jīng)理也知道自己不善言談，性格偏內(nèi)向。在從事了物流行業(yè)幾年的時間里，他也琢磨自己是否真正適合干物流，不過既然一開始就選擇了物流這個行業(yè)，也只能往前走，而且必須往前走。“沒有別人聰明就多付出，多努力一點，做任何事情只要有足夠的信心，足夠的毅力，想不成功都難。”“在萬家九年的時間里，認(rèn)識了很多伙伴，彼此建立了深厚的友誼，大家親同手足。”這也是他一直堅持做物流的原因。
有很多物流人善于言談、熱情洋溢，而代經(jīng)理雖不是大家心目中的東北大漢，但他的含蓄、溫暖和親切，卻也展現(xiàn)了物流人鐵漢柔情的另一面。
把喜歡的事做得盡善盡美
代學(xué)東說：“先認(rèn)識自己，再改變自己，每個人都有自己的價值，我們在努力做事的同時，還要懂得認(rèn)識自己的不足，積極的改變自己，做到最好的狀態(tài)，以獲得別人的認(rèn)可;在自己不斷前進的同時，還要找到適合的方式帶領(lǐng)自己的團隊成員不斷創(chuàng)新，同時給予他們百分百的信任，放心把業(yè)務(wù)交給他們?nèi)プ觯挥性诓粩嗟姆e累中才能摸索出新的點子，不斷培養(yǎng)自己的團隊，成就每一個成員。”
物流行業(yè)辛苦，時間長，突發(fā)狀況多，工作量大，小小的一個分部就如同一個公司，也需要一套標(biāo)準(zhǔn)的流程，有員工、談客戶、提貨、送貨、查貨、下單、跟蹤貨物信息、財務(wù)等等。每一個企業(yè)的成長，都避免不了很多艱難困境，熬得出來也就成功了，在每一次經(jīng)歷中不斷成長，一生只做一件事，把自己喜歡的行業(yè)做得盡善盡美，這也是成功。
從高處思考問題
事實上，代學(xué)東還是萬家企業(yè)培訓(xùn)尖峰二的學(xué)員，他剛開始對公司培訓(xùn)比較抵觸，很少接觸到培訓(xùn)方面的知識，但是當(dāng)整個三階段都培訓(xùn)下來，他對培訓(xùn)的態(tài)度轉(zhuǎn)變很大。公司特有的培訓(xùn)是通過崗位培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、團隊協(xié)作培訓(xùn)、個人領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)這四個方面的培養(yǎng)，以及結(jié)合室外拓展訓(xùn)練通過循序漸進的方式一步一步凝聚萬家人的團隊協(xié)作能力，增加了大家彼此之間的感情，整個素質(zhì)水平和專業(yè)技能水平都有很大的提高。在做分部的過程中，培訓(xùn)讓他和在上海做網(wǎng)點的兄弟姐妹們彼此之間感情更加凝聚，大家更加了解對方，同時也增近了和外地網(wǎng)絡(luò)的友誼，很多同事經(jīng)過培訓(xùn)下來都成了很要好的朋友。“這是一份難得的友誼。”代學(xué)東自然流露。
在說到萬家企業(yè)培訓(xùn)，代學(xué)東好似有說不完的感動和感謝。他是尖峰二的學(xué)員，收獲頗多，畢業(yè)之后也做了10多次助教，去帶領(lǐng)新的學(xué)員，又繼續(xù)做了3次教練，前后300天。做助教和教練在幫助到新學(xué)員，看著他們不斷成長，不斷自我挑戰(zhàn)，自己站在不同的位置和角度，便從更高處思考問題，帶領(lǐng)著團隊前進，對自己也有一個新的認(rèn)識和提升。以前他因為性格很靦腆內(nèi)向，不喜歡講話，在教練選拔的時候筆試是第一名，但是在口試的時候就很糟糕了，通過三個階段的培訓(xùn)和累積做助教和教練的機會，他在性格方面有很大的改變，變得愛講話了。“經(jīng)過培訓(xùn)，自己會不斷調(diào)整，有了新的目標(biāo)，有靈魂的活著。”
“你唯能幫助自己的辦法就是不斷的幫助別人，不斷的在工作中總結(jié)自己的成績和不足，不斷的反思當(dāng)下的狀態(tài)，告訴自己不斷前進，心中有個信念，并把正能量傳遞給更多人，讓更多的萬家人都會有新的改變，做培訓(xùn)可以幫助更多的萬家同仁，只要有信念，就會不斷給自己制定新的目標(biāo)，到最后悄然發(fā)覺自己有很大的改變。只要需要我，我就會在第一時間站出來支持到我們的團隊，也希望萬家這個大家庭，“家文化”溫暖到每個萬家人。”他動情地說。
在代學(xué)東平實的語言，溫和的態(tài)度之下，更有一顆堅毅執(zhí)著的心，有一個美好的物流夢，他抱著將日常工作當(dāng)作事業(yè)來堅持，每一步都走得如此堅定，物流精神都在這些平凡人身上展現(xiàn)。
后記：把工作當(dāng)作一項事業(yè)來看待，不管物流工作如何繁忙，如何辛苦，一個人有一個人的職責(zé)，必須承擔(dān)。被需要就是存在的價值，沒有別人聰明就多付出，多努力一點，把心態(tài)放平和，踏踏實實前進。
或許我們都應(yīng)該思考怎樣做好物流這份工作，企業(yè)需要實實在在的能力，眾所周知，品牌是一切成功的核心，想要在當(dāng)今社會站穩(wěn)腳跟，企業(yè)要有獨特的品牌價值，從而實現(xiàn)個人的價值。
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